Acronis Backup 12.5: Troubleshooting "Internal Server Error" message
SymptomsYou try to add a machine to Management Server or switch between tabs in web console. You receive the following message:Internal Server ErrorCode: 100011You can also check the message in the...
View ArticleAcronis True Image 2018: Error when backing up OneDrive folder
SymptomsFiles and folders backup including OneDrive folder fails.Possible error messages are:Failed to enumerate directory 'C:/Users/myusername/OneDrive/'. It may be corrupted or does not exist. Failed...
View ArticleAcronis Backup 11.5/11.7: Agent for Windows is not compatible with HVCI
Symptoms1. You try to install Agent for Windows on a Windows 10 or Windows Server 2016.2. Installation fails with an error %1 is not a valid Win32 application3. Installation log contains an error...
View ArticleAcronis True Image does not support Storage Spaces
SymptomsYou install Acronis True Image on a Windows 10 machine (physical or virtual) that has Storage Spaces set up in the system.Disks that are a part of Storage Space are not recognized by Acronis...
View ArticleAcronis Backup Cloud: Physical Data Shipping option in backup plan is...
SymptomsYou have created a Physical Data Shipping backup plan in version 7.5.The management components of your data center have been updated to version 7.7, but the new agent is not available in your...
View ArticleAcronis Backup 12.5: time settings in product components
SymptomsBackup works and backup activities appear in the activities list. Archives were created in the target location (you can check them using Backups page in Management console or by browsing the...
View ArticleAcronis Backup 12.5:「無効なファイル ハンドルです」エラーが表示され、Acronis Cloudへのバックアップに失敗する場合
事象以下のエラーが表示され、Acronis Cloud へのバックアップに失敗します: 「無効なファイル ハンドルです。」ログの例:エラーコード: 7 モジュール: 4 行情報: 0x60CCAC0523AC0F78 フィールド:...
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Acronis Backup 12.5: プログラムの起動時、「アプリケーションが見つかりません」エラーが表示される場合
事象1. Acronis Backup 12.5 をインストールしました。2. プログラムを起動するために、デスクトップのショートカットをクリックします。しかし、以下のエラーが表示されます:Application not found (日本語訳: アプリケーションが見つかりません。)原因
View ArticleAcronis Backup 12.5: 保守について
保守とは何ですか。なぜ重要ですか。Acronisの企業向け製品の無期限のライセンスを購入する際、ライセンスにはサポートおよび保守が付きます。その有効期間は、購入日から１２ヶ月以内です。使用するAcronis...
View ArticleAcronis Backup 12.5: Acronis 管理サーバーは HPE Agentless Management と衝突します
事象同じコンピュータに HPE Agentless Management がインストールされている場合、Acronis 管理サーバーが動作しません。Web コンソールを開き、ログイン用の認証情報を入力した際、"Data loading"（「データを読み込み中…」）というメッセージが表示され、しばらく経ってからログイン画面がもう一度表示されます。原因Acronis 管理サーバー サービスと HPE...
View ArticleAcronis Backup 12.5: アラートのタイムアウトを変更する方法・アラートを無効化する方法
はじめに場合によって、ご自分のビジネスニーズにアラートを適応させるために、Acronis...
View ArticleAcronis Backup 12.5:「内部サーバーエラー」メッセージのトラブルシューティング
事象管理サーバーにコンピュータを追加するか、Web コンソールのタブを切り替えようとしています。以下のメッセージが表示されます:「内部サーバーエラーコード: 100011」また、エラーの詳細を参照すると、発生した問題についてより詳しい情報を取得できます。原因これは、環境に発生した様々な問題により引き起こされる一般的なエラーメッセージです。ソリューション通常、このエラーメッセージは Acronis...
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Acronis True Image Beta (Windows version): reporting technical issues
This article is to help Acronis True Image Beta campaign participants to report technical issues with Acronis True Image Beta on Windows more efficiently. It is recommended, but not obligatory to...
View ArticleAcronis Backup 12.5: How to change Activities retention period
SolutionBy default, Activities in Acronis Backup 12.5 are kept for 1 year.To change for how long the Activities are retained, do the following:
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Acronis True Image: Backup, recovery fail with error "Read error or data...
Applies to:Both Windows and Mac versions of Acronis True Image (any year edition).Symptom1. You try to run backup or recovery task in Acronis True Image, either automatically by schedule, or...
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