Acronis Backup 12.5: ライセンスの同期に関する問題のトラブルシューティング
この記事には、ライセンスが Acronis アカウントと同期される際に発生する問題のトラブルシューティング方法を紹介しています。前提条件(!) 同期は、サブスクリプション ライセンスの場合のみ実行できます。無期限のライセンスは、手動で追加する必要があります（[設定] -> [ライセンス] -> [キーの追加] をクリックし、そのプロダクトキーを貼り付けます）。 サブスクリプションのキーを...
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Acronis Backup 12.5: プロキシ設定のあるシステムで作成されたLinux ベースのメディアでは、ディスクとボリュームが表示されません
事象1. Acronis Backup 12.5 エージェント用にプロキシ設定が指定されています。エージェントにプロキシ...
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Acronis Backup 12.5: Linux ベースのブータブルメディアで「このコンピュータを直接選択することはできません」という警告が表示される場合
事象Acronis Backup の Linux ベースのブータブルメディアを使ってコンピュータを起動します。バックアップ ウィザードを開始します。[バックアップする項目]...
View ArticleAcronis Backup: バージョン12形式を使用する際、「ファイルが破損しています」というエラーメッセージが表示され、バックアップに失敗する場合
事象1. バージョン12形式のアーカイブをバックアップする際、以下のメッセージが表示され、バックアップに失敗します:「ファイルが破損しています。」2. アクティビティの詳細を展開すると、「アーカイブを開けませんでした」という行に .tibx 拡張子のファイルが表示されます。例えば:エラー 0x400355: アーカイブ 'Acronisbackup.tibx'を開けませんでした。エラー...
View ArticleAcronis Backup: ログには「エラー0xfff0: The specified domain either does not exist or...
事象ドメインに入っているコンピュータに、Acronis エージェントがインストールされています。Acronis Managed Machine サービスはこのコンピュータのローカル ユーザー（.\Acronisエージェントのユーザー）または別のユーザー（ドメイン ユーザー以外）の下で動作しています。mms...
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Acronis Backup 12.5: Hyper-V 2019 コンピュータのバックアップの終わりに「致命的なエラー」警告が表示されます
事象1. Acronis Backup エージェント for Hyper-V がインストールされている Hyper-V 2019 環境を持っています。 2. バックアップの終わりに以下の警告が表示されます:「Windows エラー: (0x8000FFFF) 致命的なエラーです。」エラー ログの一例（こちらをクリックすると、展開されます）
View ArticleAcronis Backup 12.5:「Management Serverは、30日以上使用できません」というメッセージが表示され、バックアップに失敗する場合
事象以下のメッセージが表示され、バックアップに失敗します:「Management Serverは、30日以上使用できません。」エラー ログの一例（こちらをクリックすると、展開されます）
View ArticleAcronis Backup: macOS に Acronis エージェントをインストールした後、隠されたパーティションが表示されるようになります
事象 HFS+ でフォーマットされている Fusion Drive 上の macOS 10.13 に Acronis エージェントをインストールします。インストール中に、隠された状態だったはずのパーティション「Recovery HD」および「Boot X」が表示されるようになります。また、インストールの後も表示されたままです。原因Acronis エージェントは Mac...
View ArticleAcronis Backup 12.5: 「POR: Element 'Name' cannot be found」エラーが表示され、バックアップに失敗する場合
事象以下のエラーメッセージが表示され、バックアップに失敗します:「POR: Element 'Name' cannot be found」 (上記の 'Name'の代わりに、具体的なエレメントの名前が表示されます。例えば、"BackupType"、"ApplicationName"など）完全なエラー ログの一例:
View ArticleAcronis Backup: 「指定したファイルは存在しません」というエラーメッセージが表示され、バックアップに失敗する場合
事象以下のエラーメッセージが表示され、バージョン 12 形式のバックアップに失敗します:「エラー 0x40011: 指定したファイルは存在しません。」エラーログの例（こちらをクリックすると、展開されます）
View ArticleAcronis Backup Cloud: cloned machine is not listed in Devices
ScenarioYou have backed up a machine with Acronis backup software and restored it to a new machine. You want to add this new machine to Acronis management server, but it does not appear in the...
View ArticleAcronis Disk Director: operation is not performed after the requested reboot
SymptomYou try to perform an operation in Acronis Disk Director and the software requests a PC reboot.After the computer is rebooted as requested, nothing happens. The operation is not...
View ArticleAcronis Ransomware Protection Support Policy
Acronis Ransomware Protection is a freeware tool available for public download. This free product has self-service support only, including:
View ArticleAcronis Backup 12.5: [カタログ] を参照するとき、バックアップされたエレメントの一部が見つかりません
事象カタログ機能を有効にしたロケーションに、コンピュータ全体またはディスクをバックアップします。[カタログ] を参照するとき、バックアップされたコンピュータの一部が表示されません。[カタログ] でバックアップされたディスクのフォルダを参照するとき、バックアップされたファイルの一部が表示されません。しかし、[バックアップ]...
View ArticleAcronis Backup 12.5: KVM のサポート
Acronis Backup 12.5 では、カーネルベースの仮想コンピュータ（KVM）がサポートされます。KVM のバックアップを実行するには、仮想コンピュータのゲストOS内にエージェントをインストールする必要があります（エージェントレス...
View ArticleAcronis Cyber Cloud: Agent registration fails with "Client with same ID is...
SymptomsYou attempt to register an agent machine in the CloudRegistration fails (if you attempt to unregister the agent, it fails as well). When you check MMS log, you see the following error:
View ArticleAcronis Backup 12.5: Simplified file naming is not supported
DescriptionAcronis Backup 11.7 had Simplified naming of backup filesAcronis Backup 12.5 currently does not support simplified naming.Each backup plan creates one or more files in the backup location,...
View ArticleAcronis Backup Cloud: Ghost backup plans on Agent
SymptomsYou re-registered a machine from one account to a different one following the instructions from Acronis Backup Cloud: Registering Backup Client ManuallyYou notice that this machine is running...
View ArticleAcronis Files Cloud: Client errors out with "Failed to receive handshake,...
SymptomsOn a Windows 7 machine, Acronis Files Cloud fails to establish connection, with the following error:RequestError: (35, 'schannel: failed to receive handshake, SSL/TLS connection failed')...
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Acronis Backup 12.5: Microsoft アプリケーションのグループ バックアップ計画を作成する際、「Advanced...
事象Acronis Backup 12.5 ビルド 12730、12860 または 12890 をインストールしました。このコンピュータに、Acronis Backup 12.5 Standard ライセンスを割り当てました。アプリケーション...
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